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Garantia dos Produtos

Os nossos produtos possuem garantia determinado por seus fabricantes e em caso de defeitos procure o posto autorizado mais próximo de sua cidade/região.

Arrependimento / Desistência

Para devolver um produto por arrependimento ou desistência, as seguintes condições deverão ser observadas de acordo com o código de defesa do consumidor:
• O prazo para desistir da compra do produto é de até sete (07) dias corridos, a partir da data do recebimento;
• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.
A política de devolução não se aplica quando um dos seguintes forem constatados:
- Mal uso ou uso incorreto do produto;
- Sinais de modificação ou reparo não autorizado;
- Produto for devolvido sem as embalagens, manuais ou qualquer outro acessório incluído originalmente;
- Utilização incorreta ou diferente da especificada em manual ou boleto de instruções;
- Danos físicos ou riscos (para mídias e outros produtos óticos).
- Embalagens violadas;
- Exposição ao Sol ou a umidade;
- Evidência de mal uso ou queda;
- Produto ligado em tensão errada (127V / 220V).

Troca

Os custos de transporte e reenvio em caso de troca serão pagos pelo cliente.

Demais dúvidas podem ser sanadas na página de contato ou pelo telefone (41) 3039-5428.

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